По мнению наших клиентов, успех компании складывается из следующих составляющих: профессиональная команда тренеров–практиков, гибкая подстройка программ под запросы и цели клиентов, высокий уровень сервиса: оперативность, своевременность, корректность.
Спрашивать: "Кто должен быть руководителем?" - все равно, что спрашивать: "Кто должен быть тенором в этом квартете?" Конечно, тот, кто может петь тенором.
Генри Форд
 

Профессиональный тренер-консультант в области управления и развития персонала, практик в сфере деловых коммуникаций, оценки персонала

ОБРАЗОВАНИЕ

Высшее педагогическое и психологическое.
Московский Государственный Открытый Педагогический Университет им. Шолохова, кафедра прикладной психологии А. П. Егидеса

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

Циклы психологических тренингов в Центре Психологической Культуры под руководством канд. психологических наук А. П. Егидеса:

  • Как вести себя в конфликте?
  • Тренинг оттормаживания конфликтогенов.
  • Как располагать к себе людей?
  • Как разбираться в людях? (Психотипы.)

Курсы "Современный европейский этикет", "Бизнес-этикет" в ЦДЖ

ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ

В преподавательской сфере с 1994 года

В области продаж с 1996 года

  • Руководство отделом продаж рекламно-полиграфической компании: планирование потребности в персонале, поиск и подбор персонала, проведение собеседований, формирование кадрового резерва, решение орг. вопросов, курирование VIP-клиентов, разработка системы стимулирования корпоративных клиентов
  • Разработка и внедрение проектов
  • Коучинг, тренер "in-house"

2004 - настоящее время - зам. директора по развитию, бизнес-консультант

  • Разработка, внедрение и управление консалтинговыми проектами
  • Руководство проектами консультирования и обучения крупных и средних компаний в области менеджмента
  • Проведение авторских семинаров, тренингов

ПРОГРАММЫ (разработка и проведение):

    Управленческие навыки
  • Эффективные управленческие коммуникации
  • Техники командообразования для руководителей
  • Мотивирование
  • Наставничество
    Личная эффективность
  • Решение проблем и принятие решений
  • Презентация (письменная и устная)
  • Деловое письмо
  • Деловой этикет
  • Управление конфликтом
  • Развитие креативности
  • Повышение личной эффективности
  • Развитие лидерских навыков
  • Тайм-менеджмент
  • Стресс-менеджмент
  • Внутрикорпоративное общение
    Тренинги для тренеров
  • Техники продаж и коммуникаций
  • Навыки презентации
    Диагностика и оценка
  • Assessment Center (Центр Оценки)
  • Оценка и аттестация персонала
    Командообразование

    Технологии продаж и переговоров
  • Переговорные навыки (в продажах и закупках)
  • Жесткие переговоры и техники ухода от манипуляций
  • Техники влияния в переговорах

КЛИЕНТЫ

фитнес-центр и салон красоты Corpus Art & SPA Palestra, Сталепромышленная компания (СПК – М), «Диваны ТУТ» (розничная сеть мебельных салонов), сеть салонов мягкой мебели и кухонь ООО «Гварди», «ТехноНИКОЛЬ» (кровельная промышленность), «Glaverbel – Vostok» (стекольное производство), фармацевтическая компания «МИКРОГЕН», «Дзинтарс», ЗАО «ВКО Групп» (сеть туристических компаний), кондитерская фабрика «Ударница», компания “APC” (Эй Пи Си), сеть салонов элитной мебели «Готье» (г. Киев, г. Одесса), мебельная фабрика «Андерссен», «КОМТЕХ» (рынок металла), «АССОПТТОРГ-ЭВР» (производственно-дистрибуторская компания), «КОМПЭЛ» (рынок IT), центры торговли «МОЛНИЯ» (сеть супермаркетов, г. Челябинск), «Винный мир», журнал “Business Education Review”, фармацевтическая компания «МИКРОГЕН-ФАРМА», фармацевтическая компания «НИАРМЕДИК», Выксунский Металлургический Завод (г. Выкса), «Немецкая Фабрика Печати» (полиграфическая компания), «Хозяйственный Мир» (дистрибуция ватно-бумажной продукции и хозяйственных товаров), «АСБ-рейтинг» (дистрибуторы хозяйственных и сопутствующих товаров для дома), «Пушкинская Площадь» (полиграфический комплекс), «Интеркволити» (производители хозяйственных и сопутствующих товаров для дома), «ЛАНТРИ» (холдинг «МИКРОТЕСТ», дистрибуция телекоммуникационного оборудования), “ITG Graphic Products” (оборудование и расходные материалы для полиграфической промышленности), «Интернет-Решение» (Интернет-магазин “OZON”), компания Sealed Air (пищевая упаковка CRYOVAC), Вимм-Билль-Данн, ОАО ПО «Кристалл» (Смоленск, производство бриллиантов), ПЛИТПРОМ (мебельные комплектующие), салоны «Сходня-мебель», Sport and Fashion Group (REEBOK, GANT и др. марки), ТРАНСЛИНК (все виды переводческих услуг), ЭГОПЛАСТ, профайн РУС (профили KBE, Trocal), ПРОЕКТ 111, «ОЛЕНТА», «РОСТЕЛЕКОМ», «НАРА», «ОЛИМП» (оконные технологии), Фольксваген Групп Рус (AUDI, VW, Skoda), Алеф Трейд, Роберт Бош (BOSCH), AW-Tech, «Лента» (Питер, розничная сеть), «Глобус» (сеть гипермаркетов)