1 сентября 2004 года - дата образования тренинговой компании RT Group. Во главе компании стоят Смирнова Жанна и Виноградова Светлана, известные многим по работе в таких компаниях, как Prado R&T, Neidermans FK, KPG Resources, SRC.

Ирина Кондратьева –
профессиональный тренер-консультант в области межличностных коммуникаций, практик в сфере деловых коммуникаций

 

 

ПРОГРАММА «ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА В КОМАНДЕ. КОМАНДНЫЕ КОММУНИКАЦИИ»

ЦЕЛЬ

    • Систематизация и получение новых знаний в области взаимодействия с людьми;
    • Обмен опытом с коллегами;
    • Определение и доработка единой культуры взаимодействия на всех организационных уровнях;
    • Повышение значимости в необходимости понимать своих коллег;
    • Создание в коллективе доброжелательной атмосферы;
    • Развитие и укрепление навыков эффективного взаимодействия
    • Выработка принципов и правил взаимодействия в коллективе.

СОДЕРЖАНИЕ:

    По завершении тренинга участники получат навыки эффективной командной коммуникации, научатся лучше понимать и ценить коллег, взаимодействовать с ними конструктивно, осознают роль каждого члена группы в процессе обсуждения и принятия решений, ответственность каждого члена группы и влияние его на общий результат, выработают принципы и правила эффективной командной работы
  1. Блок Значение сотрудничества
    • Определение эффективной группы
    • Принципы построения взаимодействия в группе. Выявление основных ценностей, получаемых от сотрудничества
    • Распределение ролей в группе
    • Определение важности каждого члена группы в общей работе
  2. Блок Деятельность группы
    • Особенности деятельности группы
    • Распределение ответственности в группе
    • Принципы группового взаимодействия. Сотрудничество в группе
    • Лидерство в группе (формальное и неформальное)
    • Индикаторы эффективности деятельности группы
  3. Блок Ситуация принятия решений и личное воздействие.
    • Отличие группового решения от индивидуального. Особенности принятия группового решения
    • Построение процесса обсуждения в группе
    • Принятие оптимального решения, подходящего для всей группы
    • Принцип Эдварда де Боно
    • Личный вклад в решение группы и личное воздействие на результат деятельности группы
    • Основные мотивы личного вмешательства
    • Степень влияния и ответственности на результат
  4. Блок Значение эффективной коммуникации. Особенности восприятия информационного потока.
    • Понятие эффективной коммуникации и ее необходимости
    • Основные принципы эффективной коммуникации
    • Восприятие информации и основные особенности процесса.
    • Осознанное понимание разноплановости и индивидуальности каждого члена команды при подаче и восприятии информации
    • Методы эффективной подачи информации
    • Как стать эффективным «коммуникатором»?
  5. Блок Помехи при групповой работе
    • Основные виды и причины помех
    • Методы работы с помехами
    • Выработка правил и принципов для снижения рисков возникновения помех в реальной жизни

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ

для группы до 15 человек
– 1 день (8 академических часов)

МЕТОДЫ РАБОТЫ:

мини-лекции, практические занятия, ролевые игры, дискуссии, индивидуальная работа, работа с тестами.