 | |
 |
|
|
ДЕЛОВОЕ СОВЕЩАНИЕ, ОРИЕНТИРОВАННОЕ НА РЕЗУЛЬТАТ
ЦЕЛЬ
Проанализировать существующий подход в проведении совещаний. Предоставить участникам инструменты, обеспечивающие оптимизацию процесса совещаний. Развить в процессе тренинга навыки самоанализа и анализа процесса. Определить инструкции и инструменты, необходимые к внедрению в первую очередь.
СОДЕРЖАНИЕ
- Виды деловых совещаний. Условия выбора формы каждого из них.
- Принципы соотношения различных форм совещания в рамках одного собрания.
- Виды задач, для реализации которых деловые совещания являются наилучшим способом.
- Постановка цели совещания по содержанию и по форме.
- Критерии определения необходимого минимума участников
- Планирование совещания – оптимальное время, необходимое для подготовки, полные формы извещения участников.
- Повестка дня.
- Конструктивные роли участников
- Организация работы по содержанию и по форме. Этапы принятия решений
- Характеристики неконструктивного поведения участников совещания. Приемы нейтрализации
- Барьеры совещания: отклонение от темы, «лирические отступления», экскурсы в историю, отсутствие информации о позиции докладчика, «общие» сообщения, недостаточная аргументация решений, эмоциональное напряжение, неконструктивная критика. Способы снятия.
- Методы подведения итогов по форме процесса и по содержанию.
- Составление протокола совещания. Краткая и полная формы протокола: возможности каждой формы, содержание, юридическая полноценность, способы применения.
- Протокол совещания как способ интеграции результатов совещания в бизнес- процесс.
ПОСЛЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ СМОГУТ
Использовать навыки проведения совещания, выработанные в практических упражнениях. Оценив, в процессе видеосъемки и анализа, свои сильные и слабые стороны как участника совещания, выбрать оптимальную, с точки зрения процесса, роль. Оценивать эффективность совещаний, которые они проводят, или в которых участвуют. Определять шаги по повышению эффективности совещаний. Подготавливать, проводить и оценивать результаты совещания. Более эффективно использовать рабочее время. Быть полезными участниками совещаний.
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРОГРАММЫ:
1 день (8 академических часов)
|
|