Подстреленова Елена –
профессиональный тренер-консультант в области управления и развития персонала, практик в сфере деловых коммуникаций, оценки персонала.
Смирнова Жанна –
профессиональный консультант в сфере оценки и диагностики персонала, построения систем мотивации и аттестации, опыт разработки моделей корпоративных культур, положений о персонале.
Виноградова Светлана –
бизнес-консультант в области управления, оценки и развития персонала, практик в сфере управления маркетингом, разработки стратегии и тактики продаж
|
БИЗНЕС-СИМУЛЯЦИЯ «УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИ»
ЦЕЛИ И РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОГРАММЫ
- Приобретение новых инструментов эффективного делегирования. Отработка навыков их применения. Анализ условий эффективности.
- Приобретение практических навыков использования техники проективных методик выявления мотивационного потенциала сотрудников.
- Диагностика существующих ценностных ориентаций и ожиданий участников тренинга. Выявление командного потенциала.
- Развитие навыков совместного решения задач, требующих креативного подхода, а также решения задач, аналогичных реальным.
- Развитие основных навыков повышения инициативности и целеустремленности при решении стандартных и нестандартных задач, навыков выявления и преодоления стереотипов.
- Развитие навыков эффективных коммуникаций с подчиненными (уже имеющимися и будущими) на этапе постановки задачи и получения обратной связи по процессу и по результату.
- Диагностика и решение конфликтных ситуаций.
МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ
Бизнес-симуляция строится в форме деловой игры «Виртуальный отдел». В рамках программы участники имеют возможность отработать весь цикл управленческих коммуникаций с «виртуальными» подчиненными, а именно: выработать алгоритм постановки цели и делегирования, разработать индивидуальный мотивационный инструмент, подобрать форму контроля и обратной связи для подчиненного и т.п.
Тренинг проводится в группе и малых группах с использованием следующих методик:
- Методика cases-study
- Проективные методики диагностики и экспресс - анализа
- Мозговой штурм
- Групповая – командная работа
- Работа в парах
- Работа по кругу
- Работа в малых группах.
СОДЕРЖАНИЕ
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
- Виды коммуникаций
- Управленческие роли в коммуникациях
- Обеспечение выполнения решений как ключевая функция руководителя
ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ
- Мифы о делегировании
- Барьеры к делегированию со стороны руководителя и способы их преодоления
- Препятствия к делегированию со стороны подчиненного и способы их преодоления
- Алгоритм делегирования
- Влияние личностных особенностей управленца и подчиненного на процесс передачи-приема полномочий. Экспресс-диагностика участников тренинга (критерии оценки определяются заранее). Анализ фильтров метапрограмм и индивидуальных особенностей виртуальных подчиненных
ПРИНЦИПЫ ПОСТАНОВКИ ЦЕЛЕЙ
- Планка целей. Определение оптимальной планки целей для виртуальных сотрудников. Практическое задание на распределения списка задач для виртуального отдела и определение планки целей
- Модель SMART: что такое эффективная цель. Практическое задание: постановка по SMART-критериям задач виртуальным сотрудникам. Обратная связь при постановке задач
МОТИВАЦИОННЫЙ АЛГОРИТМ
- Оценка мотивационных (материальных и нематериальных) предпочтений сотрудника
- Практическое использование мотивационных факторов в управлении
- Сочетание мотивации и умений: основные схемы действия
- Оценка основных демотиваторов
- Практикум на основе «Виртуального отдела» - определение индивидуальных мотиваторов сотрудника
КОНТРОЛЬ
- Виды и способы контроля
- Подбор необходимого вида контроля для конкретного сотрудника. Практикум на основе «Виртуального отдела»
- Оценка результатов работы (возможности и опасности). Техника обратной связи с виртуальными сотрудниками
- Разрешение проблемных и конфликтных ситуаций
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРОГРАММЫ:
2 дня (16 академических часов)
|